店舗受け取りについて
  • step01

    ネットで商品&試着したいお店を選ぶ

    ※ご注文後、店舗に商品が到着するまで5~10日程度かかります。

    ※一度のご注文でお申し込みいただけるのは最大3足までとさせていただきます。

  • step02

    お店で試着してからご購入

    ここがポイント!

    • point01

      プロのアドバイスが聞ける

    • point02

      試着ができるから安心!

    • point03

      返送料無料!
      そのまま店舗スタッフにお渡しください!

    ※店舗スタッフよりお電話にてご連絡差し上げます。ご注文時に指定された店舗へ2週間以内にご来店ください。

    ※ご注文メールに記載された「ご注文番号」と「お名前」を店舗スタッフにお伝えください。

お受け取り方法
  • 1.

    店舗スタッフよりお電話でのご連絡後、ご注文時に指定された店舗へ2週間以内にご来店ください。

  • 2.

    ご注文メールに記載された「注文番号」と「お名前」をスタッフにお伝えください。

  • 3.

    ご試着後、店舗レジにてご購入(お支払い)いただきます。

・ご注文後、店舗に商品が到着するまで5~10日程度かかります。

・一度のご注文でお申し込み頂けるのは、最大3足までとさせていただきます。

・ご注文(申込み)後の商品及び、お受取店舗の変更は不可となります。

店舗受け取りでご購入された場合の返品と交換

・返品・交換は、ご購入いただいた店舗にて承ります。

・ご購入時に店舗にてお渡しするレシートが必要です。

・オンラインショップでは返品・交換を承ることができませんので、ご注意下さい。

Q&A
  • Q.

    ポイントやクーポン等の取り扱いはどうなりますか?

    A.

    オンラインショップのポイント・クーポンは、店舗ではご利用及び付与できません。

  • Q.

    注文後に受け取り店舗を変更できますか?

    A.

    ご注文完了後の商品及び、お受け取り店舗の変更は致しかねます。
    ご注文(申込み)をキャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。

  • Q.

    全ての商品が取り寄せ出来ますか?

    A.

    商品ページ上に、店舗受取可能の表示があるものに限ります。
    表示の無いものにつきましては、オンラインショップで ご購入下さい。

  • Q.

    全ての店舗で利用できますか?

    A.

    申し訳ございません。一部の店舗ではご利用いただけません。
    順次全国の店舗で利用可能にしています。

  • Q.

    手数料や配送費はかかりますか?

    A.

    店舗受け取りのための商品に関する料金は、全て当社負担となります。
    店舗にて、商品代金(+税)をお支払いください。

  • Q.

    店舗スタッフからの電話連絡後、2週間以内にご来店できない場合

    A.

    お受け取り店舗までお問い合わせください。
    ご連絡を頂けなかった場合は、自動的にキャンセルとなります。

  • Q.

    ギフト包装はできますか?

    A.

    店舗にて承ります。商品をお受け取りの際、店舗スタッフにご依頼ください。